Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop fanufacture.shop abgeschlossen werden.

Anbieter ist:
FanuFacture — Ben Flagmeyer
C/ Mar Cantábrico 18, Casa 31
38612 El Médano, Teneriffa, Spanien
E-Mail: contact@fanufacture.shop
Telefon: +34 632 811 437
NIE: Z0836656J

Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

Mit dem Absenden der Bestellung über unseren Checkout-Prozess (Stripe) geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung).

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Vertragsbestätigung per E-Mail. Die Vertragssprache richtet sich nach der Sprachversion, in der die Bestellung aufgegeben wird (Deutsch, Englisch oder Spanisch).

§ 3 Preise und Steuern

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR). Der Anbieter ist als Kleinunternehmer im REPEP (Régimen Especial del Pequeño Empresario o Profesional) gemäß Art. 10.1.28 der Ley 20/1991 registriert und somit von der IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) befreit. In den Preisen ist daher keine IGIC und keine EU-MwSt. (VAT) enthalten.

Hinweis für Kunden im EU-Festland und anderen Ländern: Die Kanarischen Inseln gehören zwar zum Zollgebiet der EU, sind jedoch vom EU-Mehrwertsteuersystem ausgenommen. Beim Import auf das EU-Festland fällt daher Einfuhrumsatzsteuer (in Deutschland z. B. 19 %) und ggf. Zollgebühren an. Gleiches gilt für Lieferungen in Drittstaaten. Diese Kosten trägt der Käufer. Die genauen Beträge hängen vom Zielland und dem Warenwert ab.

Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich. Ab einem Bestellwert von 100 € entfallen die Versandkosten (innerhalb der unterstützten Versandzonen).

§ 4 Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• SEPA-Lastschrift
• Klarna

Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Wir speichern keine Kreditkartendaten — die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe.

§ 5 Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt von den Kanarischen Inseln (El Médano, Teneriffa, Spanien). Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage innerhalb der EU. Für Lieferungen außerhalb der EU kann die Lieferzeit abweichen.

Bei Maßanfertigungen und Custom Orders gelten individuelle Produktionszeiten, die vorab kommuniziert werden.

Eine Selbstabholung in El Médano ist nach vorheriger Absprache möglich.

Versandländer: Wir versenden weltweit. Die aktuell unterstützten Zielländer sowie die jeweiligen Versandkosten werden im Checkout-Prozess automatisch angezeigt; Lieferungen in dort nicht aufgeführte Länder sind auf Anfrage möglich.

§ 6 Unikate und Produktbeschaffenheit

Alle Produkte sind handgefertigte Unikate. Jedes Stück existiert nur einmal. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Größe oder Muster gegenüber den Produktfotos sind möglich und Teil der Handarbeit. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für individuell angefertigte Produkte (Custom Orders) ist das Widerrufsrecht nach Kundenfreigabe ausgeschlossen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter: Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung / Konformität

Es gelten die gesetzlichen Konformitäts- und Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Konformitätsfrist nach Art. 120 TRLGDCU (in der Fassung des Real Decreto-ley 7/2021 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771) beträgt drei Jahre ab Erhalt der Ware. Geringfügige Abweichungen bei handgefertigten Produkten (siehe § 6) begründen keinen Mangel und damit keinen Konformitätsanspruch.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Verbraucher, so gilt zusätzlich das zwingende Verbraucherschutzrecht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern dieses günstiger ist.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Teneriffa, Spanien). Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind insbesondere nicht dem spanischen Sistema Arbitral de Consumo nach Real Decreto 231/2008 beigetreten.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 16. Mai 2026