Contáctame

El envío es gratuito a partir de 500 € — a cualquier destino, sin NIF-IVA y sin empresa. Por debajo se calcula por peso y destino según las tarifas de Correos y se muestra por separado antes de pagar, nunca después.

Todo sale del taller de El Médano (Tenerife) con Correos. Dentro de la UE suelen ser 5–7 días laborables desde que el paquete está en camino; fuera de la UE depende del país. La recogida en El Médano es posible avisando antes.

Canarias pertenece al territorio aduanero de la UE, pero no a su sistema de IVA. Por eso una entrega a la UE continental cuenta como importación: el transportista te cobra el IVA de importación (21 % en la Península, 19 % en Alemania) más una pequeña tasa de gestión en el momento de la entrega — allí, no aquí, y no a nosotros. Con un NIF-IVA válido lo recuperas como IVA soportado. Dentro de Canarias no se aplica nada de esto.

Precios e impuestos en las condiciones

Las muestras: sí. No se fabrican según tus especificaciones, así que se aplica el derecho legal de desistimiento de 14 días — sin dar motivos.

El merch hecho con tu logo o tu artwork queda excluido por ley una vez iniciada la producción, porque no se puede vender a nadie más. Por eso apruebas la previsualización del slicer antes de imprimir nada. Si algo llega dañado o defectuoso, eso es otra cosa completamente distinta y se soluciona — escríbele a Ben.

Política de desistimiento completa

Tarjeta (Visa, Mastercard), Apple Pay y Google Pay, todo a través de Stripe — los datos de la tarjeta nunca llegan a FanuFacture. En una tirada completa, el pago se acuerda en el briefing antes de empezar la producción.