Häufige Fragen

Ben Flagmeyer — Musiker und Maker, Werkstatt in El Médano auf Teneriffa. Keine Fabrik, kein Zwischenhändler: Jedes Stück wird hier gedruckt, lackiert und von Hand veredelt. Ben beantwortet seine Mails selbst — in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

10 Stück pro Format. Darunter geht ein einzelnes Sample — Keychain, Magnet oder Relief, einzeln verschickt, damit du Druck, Lackierung und den NFC-Tap in der Hand hast, bevor du dich für einen Drop entscheidest.

Das hängt an der Menge — der Stückpreis fällt in Stufen. NFC-Keychains starten bei 8,00 € pro Stück ab 10 Stück und liegen ab 500 Stück bei 5,00 €. Der Kalkulator zeigt dir deinen genauen Preis, die Summe und einen empfohlenen Verkaufspreis für dein Publikum (etwa das 1,8-fache deiner Kosten), während du an den Zahlen drehst.

Alle Preise sind netto: Als Kleinunternehmer nach der kanarischen REPEP-Regelung berechnet FanuFacture weder IGIC noch EU-Mehrwertsteuer. Die Einfuhrumsatzsteuer bei Lieferung aufs Festland ist eine eigene Sache — siehe Versand & Rückgabe weiter unten.

PNG, JPG, WebP, AVIF, SVG oder PDF, bis 15 MB. Vektordateien (SVG, PDF) sind ideal, weil sie sich sauber auf jede Größe skalieren — schick aber ruhig, was du hast: Ben sagt dir in der ersten Antwort, ob das Artwork so funktioniert oder nachgezeichnet werden muss.

Ein kompletter Drop dauert etwa 4–6 Wochen vom Briefing bis vor deine Tür: Design-Runde, eine Slicer-Vorschau, die du freigibst, bevor irgendetwas gedruckt wird, dann Produktion und Handveredelung. Ein einzelnes Sample ist in 5–7 Werktagen unterwegs zu dir.

Ja. Nichts hier setzt eine Firma oder USt-ID voraus — weder das Briefing noch der Checkout, und der Gratisversand ab 500 € gilt so oder so. Die meisten Bestellungen kommen von Bands und Creators, die für sich selbst bestellen. Eine USt-ID einzutragen lohnt nur, wenn du eine hast: Dann holst du dir die Einfuhrumsatzsteuer als Vorsteuer zurück.

In jedem NFC-Stück steckt ein programmierbarer Chip. Jemand hält sein Handy dran, und ein Link öffnet sich — dein Spotify-Profil, eine neue Single, Instagram, Twitch, eine Tour-Seite, ein privates Danke-Video. Jede URL, die du willst. Ohne App auf der anderen Seite, ohne Installation.

Mit fast allen. iPhone XR und neuer lesen den Chip, indem man die Oberkante dranhält. Ältere iPhones (7 bis X) brauchen vorher den NFC-Reader aus dem Kontrollzentrum. Android-Geräte mit NFC — die große Mehrheit — lesen direkt, meist ist NFC dort ohnehin an.

Du — sag Ben im Briefing, welche Adresse die Stücke öffnen sollen; sie kommen programmiert und getestet bei dir an. Wenn du sie später umleiten können willst (eine Tour-Seite, die sich ändert, ein Link, der einen Album-Zyklus überleben soll), sag das vor der Produktion: Ob ein Chip beschreibbar bleibt, entscheidet sich beim Programmieren, nicht danach.

Nichts davon. Der Chip ist passiv — er zieht die winzige Menge Strom, die er braucht, aus dem Handy, das ihn liest. Nichts zu laden, nichts, das abläuft. Der Link steckt auf dem Chip selbst, es gibt also keinen Account dahinter, der abgeschaltet werden könnte.

Vier Größen, jeweils eine Mischung aus Keychains, Magneten und Reliefs, Mengenrabatt schon eingerechnet: Spark 25 + 15 + 10 Stück, Pulse 100 + 50 + 25, Wave 250 + 150 + 50, Storm 500 + 250 + 100. Der Rabatt wächst mit der Größe, von 5 % auf 15 %. Auf der Paketseite kannst du jedes Paket aufklappen und die Mischung ändern — der Preis folgt.

Du legst deinen Preis selbst fest — der Kalkulator schlägt nur einen vor, etwa das 1,8-fache deines Einkaufs, da landen die meisten am Merch-Tisch. Was du darüber oder darunter verlangst, ist deine Entscheidung, und niemand hier schneidet davon etwas ab.

Genau dafür gibt es die Samples: NFC-Keychain 13 €, 3D-Magnet 11,50 €, Relief 21 € — Versand inklusive, je ein Stück, ohne Mindestmenge. Gleiche Machart wie eine komplette Serie: Was du in der Hand hältst, bekommt auch dein Publikum.

Dir. Dein Logo und dein Artwork bleiben deins; das Briefing lässt dich bestätigen, dass du die Rechte an dem hast, was du hochlädst — Ben kann das für dich nicht prüfen. Was für dich entsteht, wird nicht weiterverkauft, und kein Stück landet in der Galerie, ohne dass vorher gefragt wird.

Ab 500 € ist der Versand kostenlos — überall, ohne USt-ID und ohne Firma. Darunter wird er nach Gewicht und Ziel aus den Correos-Tarifen berechnet und vor dem Bezahlen separat ausgewiesen, nie nachträglich draufgeschlagen.

Alles geht aus der Werkstatt in El Médano auf Teneriffa raus, mit Correos. Innerhalb der EU sind das meist 5–7 Werktage, sobald das Paket unterwegs ist; außerhalb der EU je nach Land unterschiedlich. Abholung in El Médano ist nach Absprache möglich.

Die Kanaren gehören zum Zollgebiet der EU, aber nicht zum EU-Mehrwertsteuerraum. Eine Lieferung aufs EU-Festland gilt deshalb als Einfuhr: Der Zusteller kassiert bei der Übergabe Einfuhrumsatzsteuer (19 % in Deutschland, 21 % im spanischen Festland) und eine kleine Bearbeitungsgebühr — dort, nicht hier, und nicht von uns. Mit gültiger USt-ID holst du dir die Einfuhrumsatzsteuer als Vorsteuer zurück. Innerhalb der Kanaren fällt nichts davon an.

Preise und Steuern in den AGB

Samples: ja. Sie werden nicht nach deinen Vorgaben gefertigt, also gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht — ohne Angabe von Gründen.

Merch nach deinem Logo oder Artwork ist davon gesetzlich ausgenommen, sobald die Produktion begonnen hat, weil es an niemanden sonst verkauft werden kann. Deshalb gibst du vorher die Slicer-Vorschau frei. Kommt etwas beschädigt oder fehlerhaft an, ist das eine völlig andere Sache und wird in Ordnung gebracht — schreib Ben.

Vollständige Widerrufsbelehrung

Karte (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay, alles über Stripe — Kartendaten erreichen FanuFacture nie. Bei einem kompletten Drop wird die Zahlung im Briefing besprochen, bevor die Produktion startet.